Aqua'Form la Ciotat

The place is nice, neat cool 😎 and everyone are friendly

Cours dynamique comme l’indique son nom Pour une première fois j’ai aimé très intense bon coach

Très contente de mon cours d’essai, avec un coach très dynamique! Merci pour l’Accueil très sympathique!lire la suite

Nous avons acheté un pack de 10 séances bébé nageur, que nous avons choisi en raison de l’horaire propice au rythme de notre bébé. Après quelques semaines, ils ont modifié l'heure du cours sans demander ni préavis. Malheureusement, le temps ne nous convenait pas. Nous leurs avons expliqué la situation à plusieurs reprises et demandé le remboursement de l’argent que nous n’avions pas utilisé. Ils ont refusé de le faire en disant que nous devions nous adapter ou que nous pouvions choisir un autre cours pour adultes qui ne nous intéressait pas. Nous avons échangé plusieurs e-mails en essayant de résoudre la situation et sans succès. Ils ont été très impolis et agressifs en disant que nous avions signé un contrat. En fait, il s’agit d’un morceau de papier qui ne présente les caractéristiques d’aucun contrat et qui n’a en aucun cas aucune valeur. Suivant leur logique, ils peuvent modifier l'heure et la date de n'importe quel cours et le client doit dans tous les cas s'adapter ! L'avocat a confirmé que leurs actions étaient illégales et nous avons entamé une procédure à leur encontre. Nous voulions partager notre expérience afin que d'autres personnes la prennent en compte lors du choix de leurs services et puissent éviter de telles entreprises qui font des affaires sans responsabilités, ni respect en vers leurs clients.lire la suite