Keep Cool Nantes Beaujoire

Salle très bien équipée et bien entretenue. Si vous venez simplement faire votre séance sans vous soucier du reste, c'est parfait. En revanche, l'équipe en place laisse franchement à désirer. Manque de dynamisme, d'entrain, disant à peine au revoir, les yeux rivés sur l'écran. J'ai connu une autre salle où le staff disait bonjour à chaque client avec le sourire. Ici, c'est assez triste. Enfin bon, c'est peut-être la philosophie du lieu...lire la suite

Je recommande vivement

J’ai souscris un abonnement en janvier 2019 pour 12 mois à la salle KeepCool de Nantes la Beaujoire. L’équipe est à ce moment là tout sourire et disponible. Novembre 2019, je dois pour des raisons professionnelles déménager sur St Malo, où ne se trouve aucune salle de sport Keep Cool. Afin de résilier mon abonnement, je me déplace sur place afin de donner ma lettre de résiliation en mains propres et rendre ma carte d’adhérent. On m’annonce que malgré tout, je devrais respecter un préavis de 2 mois et donc, continuer de régler 2 mensualités. (ce qui est en total désaccord avec mon contrat signé 11 mois plus tôt) Aujourd’hui, 9 avril 2020, soit 6 mois après la résiliation de mon contrat, je continue toujours d’être prélevée et ce, malgré mes nombreuses relances et demande à votre service client ! Et c’est encore plus inadmissible quand vous promettez à vos adhérents actuels la fin des prélèvements durant le confinement (toutes vos salles étant fermées) et que moi ne l’étant plus, je me réveille ce matin avec un prélèvement de votre enseigne de 35€ !! Vous appelez ça comment vous ? Car dans mon jargon on appelle ça du vol ! Sachez que je fais dès aujourd’hui opposition à tous vos prélèvements et que ce n’est pas la pub que je vais vous faire qui va manquer !lire la suite

Prise de contact rapide pour un essai de stretching exercices faciles et adaptés, rythme pas trop rapide dommage: pas de coach pour corriger ( c'est une vidéo )lire la suite